A criação de uma conta no site “Dupoc” é necessária para acessar todos os recursos disponíveis na plataforma. O registro é gratuito e permite que você gerencie suas informações pessoais e suas apostas. Além disso, após reabastecer sua conta, você poderá fazer apostas com dinheiro real.

A precisão dos seus dados é uma norma de utilização dos produtos do site. A gestão do seu dinheiro na sua conta “Dupoc” é implementada de forma semelhante a uma conta bancária. É preciso saber o seu nome e sobrenome, bem como o seu endereço de residência atual. Ao introduzir a sua data de nascimento, você verifica que tem idade legal para usar os serviços da empresa. É importante para a empresa ter o seu endereço de e-mail para quando você esquecer a sua senha ou quiser que seja possível entrar em contato com você seja possível fazer isso.

Isso é necessário por motivos de segurança. Se você tiver ganhos, será necessário apresentar um documento de identificação para poder retirá-los.

Não. O seu registro não te vincula de forma alguma e você não tem obrigação de depositar de forma regular ou colocar um número específico de apostas.

Você não é obrigado a fazer isso imediatamente, podendo depositar quando preferir utilizando a opção “depósito”.

Tente restaurar seus dados em nosso site usando a opção “Esqueceu a Senha?”. Em algumas situações, como um endereço de e-mail incorreto ou outras imprecisões técnicas, a restauração pode não ser possível. Nesse caso, entre em contato com nosso suporte.

É importante que você entre em contato imediatamente com o suporte do Dupoc para receber orientações sobre como proceder da melhor maneira possível.

Conforme os Termos e Condições, não há a permissão para cancelar as apostas após terem sido feitas. Segundo essas normas, uma aposta é considerada válida assim que é exibida na sua conta de apostas na seção “Minhas apostas”. Por este motivo, você deve cancelá-la no slide de apostas antes de confirmá-la, contudo após a confirmação então não terá mais como ser cancelada. 

Caso tenha interrupção da partida por mais de 30 horas, todas as apostas serão devolvidas, com exceção daquelas em que o resultado foi exatamente previsto antes da interrupção da partida.

O cálculo é normalmente realizado de forma rápida. Nos jogos online, ele ocorre enquanto a partida está em andamento. Já no caso dos jogos offline, o cálculo é feito assim que o jogo termina, independentemente do tipo de aposta realizada. No entanto, esse processo pode, ocasionalmente, ser atrasado por razões objetivas, como a falta de informações sobre os resultados ou problemas técnicos, entre outros.

Se a partida não ocorrer conforme o programado ou se a pontuação oficial não for divulgada e o jogo não for retomado em até 30 horas, todas as apostas serão reembolsadas ou creditadas na sua conta. Caso esse jogo faça parte de uma aposta “multi bet” ou “system bet”, sua vitória será calculada como um bônus.

Isso acontece caso você tenha pressionado o botão duas vezes, por isso tome muito cuidado ao realizar uma aposta.